Dernière mise à jour : août 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site de Lashile Beauty. Elles régissent les relations contractuelles entre Lashile Beauty et ses clients.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. Lashile Beauty se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Lashile Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande. Lashile Beauty se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Lashile Beauty ne saurait être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Retours et remboursements
Pour tout retour, veuillez nous contacter via notre page de contact. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
10. Responsabilité
Lashile Beauty ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. à défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Contact
Pour toute question relative à vos commandes ou aux présentes CGV, contactez-nous via notre page de contact.